부자돼보자

1. 상품판매시 고객의 거절에 대한 자기반성 10계명.
1. 고객을 방문하기 전에 고객에 대하여 정보수집 등 연구를 했습니까?



2. 밝고 명랑하게 고객에게 먼저 인사를 하였습니까?



3. 보험전문가로서 고객에게 자신있는 태도를 보여주었습니까?



4. 고객의 관심분야에 맞게 이야기했습니까?



5. 고객에게 보험의 필요성을 충분히 설명하였습니까?



6. 설계판매에 입각하여 고객에게 적합한 상품을 권했습니까?



7. 판촉자료를 활용하여 시각적으로 설명하였습니까?



8. 고객의 입장에 서서 왜 고객이 거절하는지 생각해 보았습니까?



9. 나의 이익보다는 고객의 이익을 먼저 생각하여 설명하였습니까?



10. 상담자로서의 자세를 지니고 고객을 상대하였습니까?