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1. 20세기 하드웨어중심, 21세기는 소프트웨어 중심의 시대이다.
정보화및 세계화로 그 구체적인 모습을 드러내는 21세기는 정보와 지식이 돈을 벌게 해주는 본격적인 지식정보화의 시대다. 정보가 일반적인 한 사전의 사정이나 정황, 그 자체라면 지식은 그 정보를 활용해 현실생활에 적용시킨것이다. 이제 21세기 부의 원천은 바로 이 지식으로부터 창출된다는 사실이다. 20세기가 하드웨어를 잘 만드는 나라가 부자나라였다면 21세기는 소프트웨어를 잘 만드는 나라가 부자나라가 되는 것이다.
2. 상상력이 상품에 연관될때 성공률이 높다.
창의적인 개발과 더불어 디자인을 중시해 성공한 대표적인 상품으로 뒷부분이 투명하게 비치는 애플사가 개발한 `누드컴퓨터` 아이맥과 소니의 워크맨을 들 수 있다.


3. iMac의 성공은 소수를 위한 디자인의 성공이다.
누드 컴퓨터 아이맥은 애플의 창업자인 스티브잡스가 상상 속의 디자인을 모두 제품화하는 `만화화 전략`으로 성공의 초석이 됐다. 남들이 모방할 수 없는 만화같은 디자인으로 제품화를 시도해 소비자의 욕구를 최대한 자극한다는 전략이 성공한 것이다.

특히 대중을 위한 일반 디자인보다는 특별한 소수를 위한 정예디자인으로 한 것이 아이맥 성공의 키워드였다.
4. walkman의 경우 디자인을 올린뒤 소수디자인을 최고의 정예상품으로 키우는 전략이다.
소니 워크맨은 애플의 전략과는 반대로 꾸준히 다양하게 많이 쏟아내는 `선라이즈 선셋` 전략으로 성공을 거둔 경우다. 일단단계에서 일단 한 가지 제품을 만든 다음 정오까지 디자인을 기하급수적으로 늘린 뒤 시장점유율을 서서히 높여나가 정오가 지나면 이들 중 소수 디자인을 골라 최고의 정예상품으로 키워나가는 전략.
5. 창조성이 없는 상품은 경쟁력이 없다.
기술적인 사항에서 별반 차이가 없다고 할 때 제품의 차별화는 창조성이기 때문이다. 남들이 생각하지 않거나 무심코 지나치는 생각을 디자인화해 제품에 적용할 경우, 그만큼 경쟁력있는 상품이 되는 것이다.
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